FAQ – Antworten auf die häufigsten Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere maßgeschneiderten Firmensneaker und den Bestellprozess. Ob es um das Design, die Bestellung, oder den Versand geht – wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Wie funktioniert der Designprozess?
Sie können Ihre Sneaker direkt über unseren Konfigurator selbst gestalten.
Alternativ übernimmt unser Design-Team die Arbeit für Sie und sendet Ihnen einen individuellen Entwurf zur Freigabe.
Kann ich eigene Ideen und Logos im Konfigurator verwenden?
Ja, unser Konfigurator ermöglicht es Ihnen, eigene Logos und Designs hochzuladen und direkt auf den Schuhen zu platzieren.
Welche Funktionen bietet unser Konfigurator?
Der Konfigurator bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, auf der Sie Formen, Texte und Logos auswählen und in Echtzeit auf dem Schuhmodell platzieren können.
Was passiert, wenn ich Unterstützung beim Design benötige?
Wenn Sie Hilfe benötigen oder eigene Ideen nicht umsetzen können, steht unser Design-Team bereit, um für Sie maßgeschneiderte Vorschläge zu erstellen.
Wie lange dauert die Produktion nach der Freigabe?
Nach der Freigabe Ihres Designs im Konfigurator beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-5 Wochen, abhängig von der Bestellmenge.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Vorschau zu sehen?
Ja, unser Konfigurator zeigt Ihnen eine detaillierte Vorschau Ihres Designs, sodass Sie vor der Bestellung eine klare Vorstellung vom Endprodukt haben. Zusätzlich senden Wir ihnen zur Abnahme einen Design-Entwurf per Email zu.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung im Konfigurator erhalten Sie eine Rechnung, die Sie per Überweisung, Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden begleichen können. Zusätzlich stehen Ihnen die Bezahlmöglichkeiten von PayPal Checkout zur Verfügung.
Wie erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt weltweit über unsere Logistikpartner. Die Versandkosten betragen 14,99 €
Was tun, wenn die Größen nicht passen?
Vor der Produktion passen wir die Größen an Ihre Vorgaben an. Sollten dennoch Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.